1000M 測速只有約 940Mbps，是否正常？
如果電腦以 1GbE 有線連接，在數個本地伺服器多次測到約 930–950Mbps，結果可以與健康的 Gigabit 路徑相符，不應只因數字未到 1000 便判定供應商「扣起」速度。不過，這個範圍並非保證；裝置效能、路由器處理、測速工具、伺服器負載及網絡狀況都會令結果改變。
先分清連線速率與實際吞吐量
1000Mbps 是網口的標稱連線速率；測速程式量到的是一段時間內真正送達的資料。Ethernet、IP 及 TCP 均需要 header、確認及其他控制資料，所以應用層可用吞吐量會低於線速。把 1000Mbps 除以 8 得出的 125MB/s 亦只是位元與 Byte 的換算，實際下載還受協議、伺服器、儲存裝置及單一連線能力限制。
OFCA 亦提醒，廣告速度可能指網絡介面最高規格，實際速度會因伺服器、電腦、軟件、設定及共享網絡等因素而異。因此，測試要比較相同條件下的重複結果，而不是追求一次截圖的最高數字。
第一步：建立可靠的有線測速基準
- 選用有 1GbE 或以上網卡的電腦，先確認作業系統顯示的連結速度是 1.0Gbps，而非 100Mbps。
- 用狀態良好的 Cat 5e 或以上網線，按供應商指示接到 ONT 或路由器的 Gigabit LAN 口；避免未知規格的 USB 轉接器。
- 暫停其他裝置的下載、串流、雲端備份及更新，關閉 VPN 後測試。不要為測速長期停用防火牆或保安功能。
- 選數個本地伺服器，在不同時段各測數次，記下下載、上載、延遲、伺服器、接線及時間。
90Mbps、500Mbps、940Mbps 應怎樣解讀？
長期只有約 90–95Mbps
這很像路徑中有一段只協商到 100Mbps，但仍不是單憑數字便可定案。先檢查網卡狀態，再逐一換 LAN 口、網線及轉接器。Intel 的排障資料亦指出，線材、網口及自動協商都可能令連結速度停在 100Mbps。
Wi-Fi 約 500–700Mbps
這可能是合理的無線結果，也可能仍有改善空間，不能直接與有線上限比較。先看同一裝置的有線基準，再檢查頻段、距離、路由器擺位及裝置能力。
有線穩定在 900Mbps 以上
通常代表 Gigabit 路徑沒有明顯的 100Mbps 樽頸；但是否符合合約或供應商標準，仍要依其測試方法、服務規格及多次紀錄判斷。
Wi-Fi 6 不等於實際 1000Mbps
Wi-Fi 顯示的連線速率並不是實際下載速度。無線是共享媒介，管理訊框、半雙工傳輸、頻道繁忙、鄰居干擾、牆身及距離都會吃掉可用吞吐量。Cisco 的 Wi-Fi 測試指引亦要求把 data rate 與 throughput 分開。
有線正常、Wi-Fi 慢時，才集中處理 5GHz／6GHz 頻段、頻道寬度、Mesh 回程、擺位及終端天線規格。手機測速只代表該部手機在當時位置的無線表現，不能單獨證明入屋光纖故障。
由便宜到昂貴的排障次序
- 重新啟動並記錄現況，先排除背景下載、VPN 及單一伺服器。
- 查看網卡連結速率，換一條已知正常的 Cat 5e／Cat 6 線及另一個 Gigabit LAN 口。
- 用另一部有線電腦交叉測試，分開裝置問題與網絡問題。
- 比較直駁與經路由器的結果；若只經路由器變慢，檢查 WAN／LAN 規格、QoS、流量分析及處理負載。
- 最後才處理 Wi-Fi 擺位、Mesh 或升級設備，避免把無線問題誤當固網問題。
Cat 5e 在合規格、四對線芯完整的情況下一般可支援 Gigabit Ethernet；Cat 6 有較高規格，但如果現有連線已是 1.0Gbps，單純換線不保證測速更高。懷疑外線或供應商設備時，把時間、伺服器、有線接法、連結速率及多次結果交給技術支援，會比只提供一張 Wi-Fi 截圖有效。
何時才需要 2.5GbE？
若只訂用 1000M，換 2.5GbE 路由器不會令入屋服務自動超過計劃規格。要讓單一裝置在 2500M 或更高速計劃中突破約 1Gbps，ONT、路由器 WAN／LAN、交換器、電腦網卡及連接線都要形成完整的多 Gigabit 路徑；任何一段只有 1GbE，該段仍是樽頸。
先按寬頻測速完整指南建立可重複基準，再看家居寬頻速度比較，按家庭同時使用量而不是單一跑分決定是否升級。
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