HKBN 公司背景與市場地位
HKBN（香港寬頻）成立於 1999 年，是香港歷史最悠久的光纖寬頻服務商之一。經過二十多年發展，HKBN 目前在香港住宅市場的覆蓋率達到全港約 90% 的住宅單位，是覆蓋率最高的家居光纖服務商。
HKBN 的強項在於公屋及居屋覆蓋。由於早年大力投資在公共屋邨鋪設光纖基建，HKBN 至今仍是公屋住戶的首選，月費亦相對親民。相比之下，Netvigator（PCCW）在私樓商廈的佔有率較高，而 HGC 則主力攻佔中小型私樓市場。
2026 年最新計劃一覽
HKBN 2026 年的家居光纖計劃主要分為四個層級，針對不同住宅類型及需求：
| 計劃名稱 | 下載速度 | 月費 | 合約期 | 適合住宅 | 主要優惠 |
|---|---|---|---|---|---|
| 公屋入門計劃 | 1000M | $98 起 | 36個月 | 公屋 / 居屋 | 免安裝費、Wi-Fi 6 路由器 |
| 家居標準計劃 | 1000M | $98 起 | 36個月 | 私樓 | Wi-Fi 6 路由器 |
| 家居優越計劃 | 1000M | $98 起 | 36個月 | 私樓 | Wi-Fi 7 路由器 + myTV Super |
| 極速光纖計劃 | 2500M | $149 起 | 24個月 | 私樓 / 高端用戶 | Wi-Fi 7 路由器 + myTV Super |
| 超極速光纖計劃 | 5000M | $249 起 | 24個月 | 私樓 / 重度用戶 | Wi-Fi 7 路由器 + myTV Super |
| 萬兆光纖計劃 | 10000M | 歡迎查詢 | - | 私樓 / 企業級用戶 | Wi-Fi 7 路由器 + myTV Super |
以上月費為推廣期優惠價，實際收費視乎申請時間、合約期長短及個人優惠碼而有所不同。建議直接透過本平台 WhatsApp 查詢最新報價，電訊商員工可提供未公開優惠。
各計劃深度分析
公屋入門計劃（$98/月，新入伙 $78）
公屋計劃是 HKBN 專為居住在公共屋邨及居屋的用戶設計的方案。1000M 光纖速度對於日常串流、視訊會議及網上遊戲已綽綽有餘。
適合人群：公屋或居屋住戶、一般家庭、輕度至中度網絡使用者。
- 下載速度：1000Mbps（1Gbps）
- 上載速度：通常 500Mbps 至 1000Mbps
- 月費：$98 起
- 合約期：36 個月
- 安裝費：推廣期間通常豁免
- 附送路由器：Wi-Fi 6 路由器
- 月費全港最低之一，長期用戶性價比極高
- 公屋覆蓋率高，絕大多數屋邨均可申請
- 1000M 速度足以應付 4-5 人家庭同時使用
- 搬屋可申請免費移機（需在覆蓋範圍內）
家居優越計劃（$98/月）
優越計劃主打 Wi-Fi 7 路由器及 myTV Super 電視服務，適合需要更強 Wi-Fi 覆蓋及家庭娛樂的用戶。Wi-Fi 7（802.11be）是目前最新一代無線標準，理論速度可達 5.8Gbps，且多設備連接時干擾更少。
Wi-Fi 7 的實際優勢：
- Multi-Link Operation（MLO）：同時使用 2.4GHz、5GHz、6GHz 三個頻段，大幅減少干擾
- 更低延遲：對電競玩家及視訊會議用戶有明顯改善
- 更多設備支援：智能家居設備增多的情況下，Wi-Fi 7 可同時連接更多裝置不降速
myTV Super 是 HKBN 附送的網絡電視服務，提供本地免費電視台直播、劇集點播及部分體育賽事。若家中有長者或習慣看電視的成員，附送 myTV Super 等於慳返月費 $38-58（獨立訂閱價）。若對電視服務興趣不大，選標準計劃更划算。
極速光纖計劃（2500M，$149/月）
2500M（2.5Gbps）計劃是 HKBN 目前最高速的家居方案。對於一般家庭而言，1000M 已經足夠；2500M 的主要受益人是：
- 電競直播主：高清直播需要穩定的上載頻寬
- 家中多人同時高強度使用：4K 串流 × 多個設備同時進行
- 頻繁上載大型檔案：如視頻製作、雲端備份大量數據
- WFH 重度用戶：同時進行多個視訊會議及雲端協作
超極速光纖計劃（5000M，$249/月）
5000M（5Gbps）計劃適合對頻寬有極高要求的用戶。要充分利用此計劃，需要支援 5GbE 或 10GbE 網絡介面的設備及路由器。適合家中多人同時進行 4K/8K 串流、大型雲端備份，或經營家庭工作室的重度用戶。
萬兆光纖計劃（10000M，月費查詢）
10Gbps 萬兆光纖為 HKBN 目前最頂級的家居方案，月費需直接向 HKBN 查詢。此計劃主要面向對網絡速度有極端需求的用戶，如專業視頻製作人、電競直播主或有高頻寬需求的家庭辦公室。一般家庭使用 1000M 已完全足夠，無需考慮此計劃。
要充分利用 2500M，你的設備需要支援 2.5GbE 網絡介面。大部分普通電腦及手機最高只支援 1Gbps，意味著無論計劃有多快，設備本身已是瓶頸。在升級至 2500M 前，建議先確認家中主要設備是否支援。
特色優惠與附加服務
Wi-Fi 7 路由器免費送贈
部分計劃附送市值約 $800-1,500 的 Wi-Fi 7 路由器。常見型號包括 TP-Link Archer BE550、ASUS RT-BE58U 等。需注意路由器通常屬於租借或借用性質，合約期滿後可能需要歸還。申請前宜確認路由器的擁有權安排。
搬屋免費移機
HKBN 提供合約期內免費移機服務，但需滿足以下條件：新地址在 HKBN 服務覆蓋範圍內、提前至少 7 個工作天預約。若新地址無法覆蓋，HKBN 一般允許提前解約而不收違約金，但需提供書面証明（如入伙紙或租約）。
舊客戶續約優惠
合約期滿前 1-3 個月，HKBN 通常會主動致電提供續約優惠，月費可能比公開價低 $20-40。建議不要被動等待，主動致電客服或透過電訊商員工查詢，往往能爭取到更好條件。
合約條款與常見陷阱
簽約前必須了解以下條款，避免日後糾紛：
提早解約罰款
HKBN 的提早解約罰款（Early Termination Fee）計算方式一般為：剩餘月數 × 月費。例如 36 個月合約第 12 個月解約，需支付約 24 個月的月費作違約金。合約期為 36 個月，簽約前務必確認合約條款。
推廣期後月費跳升
部分計劃設有「推廣期月費」，推廣期（通常首 12 個月）後月費會上調 $20-50。簽約時必須確認全期月費，而非只看推廣期優惠價。
安裝費問題
「免安裝費」通常有附帶條件——若在合約期滿前解約，原本豁免的安裝費可能需要補回。這筆費用通常為 $300-500，簽約前宜仔細閱讀條款。
- 推廣期後的全期月費是多少？確認非推廣價
- 路由器是送贈還是借用？合約期滿後的安排
- 提早解約的計算方式？了解最壞情況下的費用
哪類用戶適合 HKBN？
根據不同居住情況及需求，以下是我們的建議：
| 用戶類型 | 推薦計劃 | 原因 |
|---|---|---|
| 公屋 / 居屋住戶 | 公屋入門計劃 | 覆蓋廣、月費低，性價比最高 |
| 私樓家庭（3-5人） | 家居標準計劃 | 1000M 足夠日常使用，Wi-Fi 6 覆蓋良好 |
| 有電視需求的家庭 | 家居優越計劃 | 附送 myTV Super，相當於慳番電視費 |
| 電競 / 重度用戶 | 極速光纖計劃 | 2500M + Wi-Fi 7，延遲最低 |
| 預算有限的單身人士 | 公屋入門計劃 | $98 月費，基本需求足夠應付 |
| 頻繁搬家人士 | 所有計劃均為 36 個月合約 | 減少提早解約的違約金風險 |
與其他電訊商比較
HKBN 並非適合所有人，以下是與主要競爭對手的客觀比較：
| 電訊商 | 1000M 月費 | 優勢 | 劣勢 |
|---|---|---|---|
| HKBN | $98 起 | 公屋覆蓋廣、月費低 | 私樓網絡穩定性參差 |
| Netvigator | $88 起 | 私樓穩定、企業級支援 | 月費略高、服務較傳統 |
| HGC | $98 起 | 新屋苑覆蓋佳、客服反應快 | 舊樓覆蓋有限 |
| CMHK | $75 起 | 月費最低、5G 家居備選 | 光纖覆蓋範圍較窄 |
簡而言之：住公屋選 HKBN，住私樓可比較 HKBN 與 HGC；若穩定性是首要考慮，Netvigator 值得考慮；追求最低月費則可看 CMHK。
申請流程與注意事項
申請方式
HKBN 提供三種申請渠道，各有優缺點：
- 網上申請：最方便，但優惠可能不是最新。部分限時優惠只在官網特定頁面顯示，容易錯過。
- 電話申請（1888）：可即時詢問最新優惠，但電話銷售員有銷售壓力，可能推薦較貴計劃。
- 透過電訊商員工查詢（本平台提供）：電訊商內部員工可提供未公開優惠，包括額外月費折扣、免費月份或升級禮品，是取得最佳報價的途徑。
安裝當天注意事項
- 確保家中有成人（18歲以上）在場簽收
- 安裝完成後，當場測試網速（可用 fast.com 或 speedtest.net）
- 確認路由器位置，安裝師傅可協助調整至最佳位置
- 要求師傅示範路由器基本設定（Wi-Fi 名稱及密碼修改）
- 保留安裝收據及合約副本，日後處理糾紛時有用
常見問題
HKBN 公屋寬頻月費係幾多？
HKBN 公屋光纖計劃月費由 $98 起，速度 1000M，合約期 36 個月，附送 Wi-Fi 6 路由器及免安裝費。實際月費視乎申請時間及個人優惠碼，透過電訊商員工查詢往往可以獲得更低報價。
HKBN 同 Netvigator 邊個好？
兩者各有優勢，主要視乎居住地點：
選 HKBN：住公屋或居屋、預算有限、需要電視服務（附送 myTV Super）
選 Netvigator：住私樓、對網絡穩定性要求高、有商務需求、習慣 PCCW 生態系統
建議先查詢兩間電訊商在你所在屋苑的實際網速評價（可參考本平台屋苑格價頁面的用戶評價）。
HKBN 合約期滿後會自動續約嗎？
合約期滿後，HKBN 一般會轉為月費制（Month-to-Month），月費通常比合約期間高出 $30-60。系統不會自動以舊月費繼續收費，但也不會自動斷線。
建議在合約到期前 1-2 個月主動聯絡 HKBN 或透過電訊商員工重新議價，往往能以比公開價更低的月費續約。
HKBN 可以免費升速嗎？
合約期內一般可申請升速，但通常需要重新簽訂新合約（即重新計算合約期）並支付計劃差價。若剛簽約不久便想升速，新合約的起始日期會重新計算，相當於延長了綁定期。
具體條款視乎當時推廣計劃，建議直接致電 HKBN 客服（1888）查詢。
HKBN 搬屋要收費嗎？
HKBN 在合約期內提供免費移機服務，但需符合以下條件：新地址在 HKBN 光纖覆蓋範圍內、提前至少 7 個工作天預約。
若新地址不在覆蓋範圍（常見於偏遠村屋或新發展區），HKBN 一般允許免違約金提前終止合約，但需提供相關証明文件（如新租約或買賣合約）。
HKBN 網速不達標可以投訴嗎？
可以。首先應聯絡 HKBN 客服（1888）反映，並提供測速截圖作佐証。若 HKBN 未能解決，可向電訊管理局（OFCA）投訴，亦可透過消費者委員會調解。
測速時建議：使用網線直接連接路由器（排除 Wi-Fi 因素）、選擇非繁忙時段測試、連續測試多次取平均值。
總結：HKBN 值得選嗎？
HKBN 是香港家居寬頻市場最成熟的選擇之一，特別適合公屋及居屋住戶。$98 起的月費配合廣泛覆蓋，新公居入伙用戶更可享 $78 優惠，是預算有限用戶的首選。私樓用戶則建議多作比較，HGC 及 Netvigator 在部分新式私樓的表現亦相當理想。
選擇任何電訊商前，建議：先查看你所在屋苑的實際用戶評價、透過電訊商員工查詢最新隱藏優惠、仔細閱讀合約全期月費而非只看推廣價。
本平台提供免費電訊商員工直連報價服務。電訊商員工可提供未公開優惠，包括額外月費折扣、免費月份及升級禮品。透過 WhatsApp 查詢，通常 10 分鐘內回覆。